客户关系
> 列表![客户关系管理应用]()
- 客户关系管理应用
- 引导语：客户关系管理项目是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、绩效等各个方面对企业进行的变革，它直接影响到了一个企业经营运作。下面是yjbys小编为你带来的客户关系管理应用，希望对你有所帮助。1......
![保险行业的客户关系管理]()
- 保险行业的客户关系管理
- 保险行业的精髓就是服务，服务的背后系统叫客户关系管理。下面小编准备了关于保险行业客户关系管理的文章，提供给大家参考!一客户关系管理一种思想，一种价值观，一种思维模式。早在清朝末，民国初年，钱庄票号服务客户的管理和......
![新时代下的客户关系意义]()
- 新时代下的客户关系意义
- 进入新世纪，现代企业市场营销也进入了一个新阶段，各种营销模式、概念不断更新;众多企业在市场竞争日趋激烈的情况下遭遇重重困难;企业品牌的生命周期越来越短，目标客户群体越来越小。在产品及品牌的感觉价值迅速降低并且......
![如何维护老客户]()
- 如何维护老客户
- 引导语：其实老客户经营也是顾客经营的一部分，这里要单例出来讲，主要是因为老客户对我们来说实在是太重要了。下面是yjbys小编为你带来的如何维护老客户，希望对你有所帮助。1.通过个人A.专业的行业知识——及时......
![正确处理新老客户关系的方法]()
- 正确处理新老客户关系的方法
- 引导语：对于销售员来说，最让其感到头疼的问题莫过于如何处理销售关系，更开始害怕自己没有客户，随着时间的推移，如何处理新老客户之间的关系就成了重点问题。那么以下是yjbys小编整理的正确处理新老客户关系的方法，希望能够......
![连锁超市客户关系的管理]()
- 连锁超市客户关系的管理
- 随着零售业的不断壮大和我国的开始实行对外开放政策，国外大型连锁超市纷至沓来，和本土连锁超市形成了掎角之势，相应的竞争关系随之产生。下面小编准备了关于连锁超市客户关系的管理的文章，欢迎大家参考!连锁超市客户关系......
![《客户关系管理》单选题合集]()
- 《客户关系管理》单选题合集
- 一、判断题1、只有大企业才需要实施客户关系管理。(F)2、实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。(F)3、消费者是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而客户可看成一个整体，并不需要......
![如何锁定客户、打造客户关系图]()
- 如何锁定客户、打造客户关系图
- 客户关系图是一种描述与团队相关的客户以及团队能为这些客户提供某些产品或服务的图示。通过绘制客户关系图，可以表示出团队与其众多客户之间的关系。下面是yjbys小编为大家带来的关于如何锁定客户、打造客户关系图的......
![CRM建立客户信任的方法]()
- CRM建立客户信任的方法
- 在中国，关系对于每个人都很重要。很多销售人员丢单的主要原因就在于客户对销售人员缺乏信任。那么如何建立客户信任?CRM又可以帮上什么忙呢?首先什么是CRM?CRM就是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技......
![如何做好客户维护关系与管理]()
- 如何做好客户维护关系与管理
- 引导语：在维护客户关系的过程中，我们应当注意调整和修炼六个要素，它们是：态度、立场、情商、权限和方法。下面是yjbys小编为你带来的如何做好客户关系维护与管理，希望对你有所帮助。长期回头客的保有度，无疑是酒店可持续发......
![客户关系管理试题库]()
- 客户关系管理试题库
- 课题一(客户关系管理的职位分析描述)三、单项选择题1.产值中心论关心的焦点是(A)A.产值(量)B.销售额C.利润D.客户满意与客户忠诚2.客户中心论关心的焦点是(D)A.产值(量)B.销售额C.利润D.客户满意与客户忠诚3.客户关系......
![管理优质客户资源的方法]()
- 管理优质客户资源的方法
- 客户的获得、保留、离去对企业造成什么样的影响，企业的客户成本，客户对企业的贡献等均需要企业以新的思想来进行经营，把客户作为企业资产来经营。资源务必要向优质客户倾斜是企业发展的必然趋势，是面对竞争制胜的法宝之一......
![怎样做好客户关系管理]()
- 怎样做好客户关系管理
- 客户关系管理是现代企业的立足之本，在经济全球化的今天，任何企业要想立足、发展，都必须十分重视和有效实施CRM。那么新时期成功实施CRM的对策有哪些呢，我们一起来看看!1.转变传统管理理念，树立支持CRM的企业文化。从本质上......
![客户关系管理与绩效考核]()
- 客户关系管理与绩效考核
- 绩效考核不是一个新名词，但是绩效考核做得好的企业却寥寥无几。通常我们看到的绩效考核就是企业对员工的指标管理。无论是企业还是员工都紧紧跟随着指标所定义的数字变化而潮起潮落。久而久之，企业疏忽了设定指标的战略......
![2016销售企业维护客户关系的重要性]()
- 2016销售企业维护客户关系的重要性
- 在新时代下，一些老顾客我们该用什么值得让顾客永远忠于我们品牌的政策呢?企业该如何维护好自己的客户关系，下面是yjbys小编分享的一些相关资料，供大家参考。一丶不为难客户谈合作丶谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作......
![客户关系管理中沟通的应用]()
- 客户关系管理中沟通的应用
- 所谓沟通,就是信息的交流与互换,而客户关系管理本质就是让客户满意、提高客户满意度。沟通在客户关系管理中的应用就是利用沟通技巧在销售前、中、后各个阶段来提高客户满意度。一、与客户沟通的有效技巧(一)有效倾听......
![2016企业如何进行客户关系管理]()
- 2016企业如何进行客户关系管理
- 客户关系管理CRM的概念最早由美国GartnerGroup提出,随着经济全球化的发展和竞争的加剧。越来越多的企业希望借助CRM这一管理手段来增强自身的竞争能力。下面是yjbys小编分享的一些相关资料，供大家参考。1新形势下企业......
![怎样增进与客户的关系]()
- 怎样增进与客户的关系
- 首先需要澄清的是，客户发展方法并不是对传统产品开发方法的全盘否认，而是要在传统方法上做重要修缮。为解决传统方法存在的10大问题，客户发展方法把创业起步期该如何发展客户的技巧分为四个简单步骤：1.客户探索2.客户检验......
![浅析九大类型的客户]()
- 浅析九大类型的客户
- 兵法云：“以无形之作战形态对有形之作战形态，方可克敌制胜”。公式是死的，可运用是活的。只要我们总结出一些固定的客服公式在因时、因地、因人的对症下药，就一定能变被动为主动。yjbys小编总结中将客户分为九大类型，根据......
![客户关系管理注意要点]()
- 客户关系管理注意要点
- 客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个接触点上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。下面小编准备了关于客户关系......
![维护客户关系的小技巧]()
- 维护客户关系的小技巧
- 客户关系管理是指在企业实施客户关系管理价值观的指导下，利用技术手段建立起来的连接企业与客户，能够促进双方及时、有效沟通的管理机制。yjbys小编下面为你整理了关于维护客户关系的小技巧，希望对你有所帮助。1、依赖依......
![客户关系管理的发展趋势]()
- 客户关系管理的发展趋势
- 着市场、电子商务大幅度的发展，各个企业都在努力维持客户资源。客户资源已然成为了市场竞争的关键资源。分析客户、客户价值能够很好的为企业获得更多的冲程客户。下面YJBYS小编为大家整理了关于客户关系管理的发展趋......
![不要让赚小钱而毁了客户体验]()
- 不要让赚小钱而毁了客户体验
- 萨莎·拜伦·科恩(SachaBaronCohen)因为在节目中扮演波拉特(Borat)一角和推出脱口秀《DaAliG》而最为人所熟知。在喜剧片《暴君》(TheDictator)中，他饰演了一位以萨达姆·侯赛因(SaddamHussein)为原......
![怎样维护老客户对企业的忠诚度计划]()
- 怎样维护老客户对企业的忠诚度计划
- 引导语：怎样培养客户对企业的忠诚度，忠诚度计划是客户关系管理的一部分，主要目的是吸引那一群对企业最有价值的客户，也就是忠诚客户。下面是yjbys小编为你带来的怎样维护老客户对企业的忠诚度计划，希望对大家有所帮助。国......
![客户关系管理成功案例分析]()
- 客户关系管理成功案例分析
- 引导语：当你了解客户的需求后，你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。以下是yjbys小编为大家整理的关于客户关系管理成功案例分析，希望对大家有所帮助。CRM的成功案例分析：客户关系管理CRM在Internet给人类生活带来......
