实用的公司年度工作总结集锦6篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编精心整理的公司年度工作总结7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
我从20xx年6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。
在这7个月来，我们应对了很多压力，克服了很多困难，但我们却十分愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。
具体状况
一、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高。
1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2.对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
3.员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。
4.员工分工明确，工作资料落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务。
1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2.建立了清洁、维修日巡检表，落实*工作记录本。
3.客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4.每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见推荐43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务626件，表扬23件。
5.办理小区ID门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。
6.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。
我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施AB卡的管理，杜绝违章状况的发生。.
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况，管理处采取几种方式帮忙住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面用心联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作、，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作资料，每周定期检查制度，有效地调动其用心性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、账目管理详实清晰
根据财务的分类规则，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录，做好票据管理，及时上交，领用。短短7个月以来，领用收据51本，已上交42本，正使用4本，备用5本。上交现金共计：50031.70元，其中*制卡为11236.00元，维修费5509.00元，自缴物业费23910.7元，管理费9178.00元，垃圾清运费198.00元。在工资中造表扣款7-12月物业费合计：437376.85元。，无一例漏报、错报、错钱的现象。
公司年度工作总结 篇2各位同事：
大家上午好！开一次这样的会不容易，这应该是信息部两年来人员最全的一次会议。外地的同事很辛苦的千里迢迢赶过来，希望大家珍惜这个机会，好好的沟通和交流，[]使以后的工作进行的更顺利！
时间过的很快，很快又到了年底，一年的工作即将成为历史。在这里我将对我20xx年的工作进行一个简单的总结及对20xx年的工作进行一个简单的规划。
20xx工作总结
一：）美容院财务系统：
1：）及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的发展；
2：）根据财务部的需求，在系统中增加各种相应的汇总及明细报表，减少了财务部相关的手工单据，更直接的从系统中取数、打印，更好的提高了财务部的工作效率；
3：）从4月到5月中，经过一个半月的努力，最终完成了美容院财务系统的分布式操作，[]相比去年的分布系统更加稳定、准确；
4：）在系统中增加了客户经理操作美容院财务系统的权限(点菜系统)，相应的减轻了一线运营的工作以及让客户经理更好的管理好自己的客户；
5：）在系统中增加了护理记录的自动输入功能(即在财务系统中的交款、开卡、消费等操作记录自动录入到美容院业务系统中)，从而减轻了一线前台的工作；
6：）在OA系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表，以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。
二：）美容院业务系统：
1：）在系统中增加客户尺寸测量及相关提醒功能，以更好的了解到顾客护理后相应的效果对比；
2：）在系统中增加投诉处理功能，更好的处理了法务部、财务部及一线运营相关部门的投诉处理的协调；
3：）业务系统数据库电话号码加密(系统中对电话号码的操作进行加密及对电话号码解密的显示，实施时对电话号码的批处理加密)；[]
4：）修改系统中相关运营的操作(修改客户、咨询产品及客户资料的合并，相应的减轻本部门相关人员的工作)。
20xx工作规划及打算
继续维护及更新美容院财务管理系统、美容院前台业务管理系统，及时更新相关人员对系统提出的需求；财务系统各市场系统的合并操作及显示、财务系统与人事系统的相关对接、财务系统中集团报表的显示、用友系统中凭证与财务系统中数据的对接…
与自己工作相关的问题：
总结20xx年，对于自己感受更多的是忙、压力、成就。
忙：20xx年说起来应该算是很忙的一年，系统不停的修改，修改完一个功能后面还有很多的需求等着自己去做，想找到一点空闲的时间很难。
压力：看看未来的工作规划，有个时候听别人说修改完这个需求后可以减轻别人的工作，总让自己感觉到很大的压力。系统的稳定性、数据的准确性，对于公司两个重要的系统来说表现的尤为重要，虽说这两个系统还算稳定，但是还是避免不了一些问题，总给自己带来一些压力，这也是以后的重点改进，以确保更高的稳定性。
成就：当自己接到系统的一个需求后想到能够给别人的工作带来方便、简化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，当完成后自己感觉很有成就感。[]
关于我们软件组，我们每一位同事都是很优秀的，我们几个人一年内开发那么多的系统。对于网络组的同事，你们有个时候会存在一些抱怨，说软件不稳定、报错，也许是我们的开发时间太短，很多的细节问题没有考虑到！我知道我们的同事也很忙，但请我们的同事不要急躁，详细的记录好错误信息，看清楚错误提示，有时对于一线反馈过来的错误希望大家能够确认好（因为有时一个简单的错误提示会被她们描述成系统使用不了），希望网络组的同事确认是否存在该软件上的错误，以至于我们能够及时的处理好！而我们能做的也就是及时的处理问题，提高系统的稳定性、错误，减少网络组同事不必要的麻烦！对于我们软件组的同事（包括我），要及时的处理好错误，找到错误的原因，希望下次不要再出现同样的错误！站在我们软件开发的立场上，虽说软件的错误是不可避免的，但我们可以把它降低到最小！当我们接到一个软件需求的时候，不要把它想的很简单，我们尽可能的可以把它考虑到很复杂，这样我们就可以考虑到更多的细节，比如限制一些相关错误的输入。有个时候软件是出现的不合理数据，我们不可以认为是是操作员的错误，相反我们要想到是自己的错误，站在软件思想上，是我们做的不够，没注意细节，给网络组人员带来了不必要的麻烦。所以包括我在内软件组人员要提高自身的软件技术，多创新，提高自身系统的稳定性，数据的准确性！
在20xx年前希望上完所有奈瑞儿店院的分布式财务系统，对各店内的所有服务器数据库设置密码，相关的系统中数据连接配置加密，以对20xx年的工作划一个圆满的句号。
20xx年我们继续努力。
公司年度工作总结 篇3各位领导、各位员工：
大家新年好！
今天很荣幸有此机会代表XX公司在此发言。首先借此机会感谢XX总公司多年来给我们的大力支持和帮助，可以说没有这个坚实的后盾就没有尚能公司的今天。XX公司自成立以来，经历了新厂的筹建、新产品的试制、投产，目前已走上了批量化生产的道路，20xx年共完成销售XX 万元，生产产品XX台。
目前公司各项工作进展顺利，并取得一系列突破，为明年的销售奠定了坚实基础。在这一年中，我们主要做了以下几项工作：
1、积极拓展市场，提升企业知名度
经过前几年的铺垫，尤其是在召开了全国知名专家参加的产品鉴定会后，公司在全国具备一定知名度。目前产品顺利进入XX市场，同时积极参与全国各招投标，收集客户资源，把握市场动态，使20xx年销售突破XX万，迈上了一个崭新的台阶。组建优秀销售团队，20xx年拟在XX、XX、XX设立办事处，使公司对市场信息的收集和把握更趋准确和及时，为全面提升明年销售工作打下了扎实基础。
2、严格成本管理，提升企业经济效益
进行成本核算，建立健全原材料采购及监督机制，采购部与奉天海统一整合，资源共享，有效提高工作效率。坚持“多家竞争、比价采购、质优价廉”的原则，材料采购前进行市场行情调查，保证质量、价格优惠，将公司成本控制在合理范围，从而提高经济效益。同时与供应商建立良好的关系，为公司资金周转多考虑，尽力与供应商协调应付款，减少公司财务困扰，缓解公司财务紧张局面。
改进生产工艺，选用新材料新技术，大大降低生产成本，增强企业市场竞争力，提升企业抗风险能力。
3、抓生产管理，稳步提高产品质量
由于8月以后生产任务饱满，生产部门在人手少，且新人多的情况下，克服重重困难，及时安排生产进度，合理进行生产调配，加班加点，及时满足客户交货期。同时严把质量控制关，控制物料消耗，加强全员质量意识，做到人人管质量，明确质量就是生命，同时付诸于生产操作的各环节，强化质量自检力度，加强自身质量控制。
4、做好“内、外”沟通工作，进一步提高服务水平。
20xx年公司各部门加强工作联系，深入现场，了解情况，做到相互配合，共同协调，使工作中的问题得到及时解决。围绕生产计划开展各自工作，做到生产及时，质量保证，交货及时，用户满意。
同时努力提高售后服务质量，强化服务意识，在原则范围内，尽其所能的为客户提供方便，并及时做好相关的解释工作，使客户真正感受到公司“认真及时、客户至上”的工作作风，进一步提升了公司的形象和信誉，全面推进各项工作的顺利开展。
在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到，我们的工作与公司的发展目标还有不小差距，在前进中还有不少困难和实际问题需要解决，如公司的管理制度尚不完善、人才储备尚不充足，竞争力薄弱，成本没有得到有效的控制、安全生产事故时有发生等等。下一步，我们将逐步采取有力措施，切实解决。
在新的一年里，在公司领导的正确带领下，XX公司将以更加饱满的工作热情迎接新的机遇和挑战，以求真务实的工作态度和雷厉风行的工作作风更加扎实稳健地做好20xx年的各项工作，为开创 崭新局面、为20xx年的快发展、大发展做出新的、更大的贡献。
公司年度工作总结 篇4全年主要工作总结如下：
一、营造团青氛围，团员青年的机遇意识和品牌意识不断强化
铁建各级团组织十分重视舆论宣传引导工作，积极营造浓厚的共青团工作氛围，团员青年适逢发展的机遇意识和“诚信创新永恒，精品人品同在”的品牌意识不断得到强化。
1。成功创办《中国铁建青年简讯》
为更好地传递信息、交流经验、指导工作、服务青年，股份公司团委于年初创办了《中国铁建青年简讯》。刊物主要登载上级指示精神、股份公司团委及各集团公司团委本级开展的重点工作、先进榜样和团员青年的论文，每季度出版一期。简讯的出版为团组织和团员青年搭建了互相学习、交流的平台，并逐步成为引领铁建团员青年健康成长的精神家园、展示铁建团员青年青春风采的重要窗口和推进铁建共青团事业发展的有效载体。
2。顺利改版“中国铁建青年网”
为增加“中国铁建青年网”的信息量，扩大网站的影响力，提高网站的吸引力，股份公司团委对“中国铁建青年网”实施了大幅度的改版革新。在中国铁建基层团干部培训班开班典礼上，股份公司党委副书记、纪委书记、工会主席、监事会主席彭树贵亲自为中国铁建青年网改版运行剪彩。改版后的网站页面新颖、操作简单、管理便捷、内容丰富。
3。广泛开展青年原创短信大赛
4。全面启动第九届“活力杯”征文活动
20xx年，股份公司团委在广大团员青年中启动了以“我与祖国共奋进，我与铁建同发展”——“中国铁建·我的家”为主题的第九届中国铁建“活力杯”有奖征文活动。活动旨在动员团员青年了解铁建发展的历程，展望铁建发展的美好前景，增强团员青年对铁建的认同感、归属感，激发团员青年把中国铁建建设成为“中国建筑业领军者，全球最具竞争力的的特大型综合企业集团”的信心和动力。
5。信息上报和对外报道工作再上台阶
全系统各级团组织十分重视信息上报和对外报道工作，年内在“中央企业青年网”、《中国铁道建筑报》和“中国铁建股份公司网站”上共发布共青团工作报道200余条。有1人被评为“中央企业青年网信息报送先进个人”，1人被评为“中国铁建股份公司网站优秀信息员”，股份公司团委被评为“中国铁建股份公司网站信息报送先进部门”。
二、加强队伍建设，团干部议大事、懂全局、管本行的能力得到锻炼提高
团的自身建设是共青团事业的基础和保障，团干部的配备与锻炼是共青团的活力工程和生命力工程。铁建各级团组织按照德才兼备，朝气蓬勃的选人用人标准，大力加强团干队伍建设，团干部议大事、懂全局、管本行的能力得到锻炼提高。
1。基层组织建设不断巩固，团干部配备进一步强化
为了解基层团组织的工作开展情况、团干部配备及组织建设情况，更好地指导全系统团建工作，股份公司团委先后到十四局、十五局、物资集团等公司进行了调研。根据掌握的情况，按照国资委党委《关于进一步加强和改进中央企业共青团工作的意见》和股份公司党委《关于进一步加强和改进中国铁建共青团工作的意见》有关规定，股份公司团委积极督促、指导各集团公司、公司团（工）委换届改选，不断为共青团输入新鲜血液。重庆铁发遂渝高速公路公司、中非建设公司和十四局集团公司先后召开团代会完成了团委换届选举工作。十二局、十三局、十八局、二十三局、二十五局、铁四院、物资集团公司团委负责人作了充实调整。
2。中国铁建基层团干部培训班成功举办
9月13日至9月19日，股份公司团委在培训中心举办了中国铁建基层团干部培训班，来自全系统各基层单位的133名团干部参加了培训班。股份公司党委副书记、纪委书记、工会主席、监事会主席彭树贵在开班典礼上做了重要讲话。培训期间，各位专家分别讲授了《企业共青团基层工作与团干部素质》、《新闻写作及新闻报道》、《团干部的形象塑造与施展》、《国学智慧与大领导能力》、《领导干部语言表达艺术》等课程。丰富的团青知识、实用的能力培养，使团干们获益匪浅。
3。“两优”“两红”评选表彰活动深入开展
4。共青团“创先争优”活动全面启动
股份公司团委印发了《关于在中国铁建各级团组织和团员中深入开展创先争优活动的实施意见》，坚持以“比学赶超争先进，强基固本展作为”为活动主线，以“积极创建五四红旗团组织，争当优秀共青团员”为活动内容。12月中旬在太原召开了中国铁建共青团创先争优活动推进会，指导创先争优活动全面深入推进。各集团公司团委积极行动，创先争优活动氛围日渐浓厚。
三、想青年之所想，“助困、助学、助才、助业”工作不断推进
铁建各级团组织从青年成长成才的愿望出发，坚持服务团员青年，帮助团员青年解决实际困难；带领团员青年勤学苦练，提高团员青年综合素质；带领青年建功立业，促进青年岗位成才；引领青年成长方向，帮助团员青年成就事业。
1。开展“团组织就在我身边”关爱行动
为促进和谐铁建建设，充分发挥团组织服务青年、关爱青年的职责，不断推进中国铁建团组织“助困、助学、助才、助业”工作的深入开展，股份公司团委开展了“团组织就在我身边”关爱行动，划拨20余万元关爱全系统工作表现突出、生活确实存在困难的200名团员青年。各级团组织以此次活动为契机，开展了各种送温暖活动，营造了热烈浓厚的关爱氛围。
2。开展 “保安全、求质量、促进度、增效益—中国铁建青年在行动”主题活动
为全面贯彻落实本年度股份公司党政的总体要求，紧紧围绕提高企业发展质量和效益的中心任务，充分发挥铁建青年在勘察、设计、施工、生产一线的生力军和突击队作用，年内股份公司团委在全系统集中开展了“保安全、求质量、促进度、增效益—中国铁建青年在行动”的主题活动。各级团组织结合本单位的实际，精心组织了主题突出、形式多样、丰富多彩的活动，取得了良好的效果。为更好地宣传在勘察、设计、施工、生产中长期坚守岗位、围绕“保安全、求质量、促进度、增效益”做出突出贡献的先进团员青年，各单位积极推报本单位在此次活动中表现突出的先进青年，股份公司团委在“五四”当天的《中国铁道建筑报》上对他们的先进事迹进行了专版宣传。
3。积极参与中央企业测量工技能大赛
4。扎实推进“青年创新创效行动”
全系统各级团组织坚持不懈的推进“青年创新创效行动”。在由中央企业团工委、中央企业青年联合会、国家科学技术奖励工作办公室、中国企业联合会联合开展的“神华杯”第二届中央企业青年创新奖评选中，中国铁建申报的1项创新成果获银奖，9项创新成果获优秀奖，股份公司团委荣获“优秀组织奖”荣誉称号。
5。广泛开展争创“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动
本年度，股份公司团委在全系统广泛开展争创“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动，带领广大团员青年奋战勘察设计施工一线，充分发挥了生力军和突击队的作用。有7个青年集体被评为“中央企业青年文明号”，1名青年被评为“中央企业杰出青年岗位能手”；3名青年被评为“中央企业青年岗位能手”； 股份公司团委本级共评选40个“青年文明号”和110名“青年岗位能手”。
四、勇担社会责任，团组织影响力不断提升
履行社会责任、促进社会和谐，是中央企业义不容辞的神圣使命，也是新时期央企共青团工作的重要切入点。铁建各级团组织大力弘扬志愿服务精神，广泛开展社会公益和志愿服务活动，团组织社会影响力不断提升。
1。开展关爱农民工子女活动，爱心彰显
2。开展“爱心资助、梦圆大学”活动，真情动人
为帮助今年考上重点大学而因家庭困难不能顺利入学的职工子女，于7月份启动了“爱心资助、梦圆大学”活动。活动启动后，各单位调集所属各级团组织力量，深入摸底调查，详细掌握情况。综合考虑被资助学生的家庭情况，股份公司团委确定84名爱心资助对象，从“中国铁建青年爱心金”中划拨27万余元，按照每人3000至5000元的标准帮助他们顺利入学。
3。组织团员青年参与抗旱救灾，赢得赞誉
西南旱灾发生后，股份公司团委号召各级团组织和广大团员青年，充分发扬中华民族“一方有难，八方支援”的优良传统，积极投入到抗旱救灾工作中。全系统各级团组织和广大团员青年采用捐水、捐款、成立青年送水突击队等形式，踊跃投身抗旱救灾，共捐款300余万元，并为重庆干旱灾区送去500余箱矿泉水和4万余斤大米。
4。安排香港大学生参观实习，反响良好
根据中央企业青联的安排，今年有3名香港大学生到中国铁建实习，经股份公司团委研究并报请股份公司党委领导同意，安排到中铁十六局集团公司实习。在为期一个月的实习期间，股份公司团委专门为他们举行了欢迎会和欢送会。三名香港大学生在中国铁建度过了难忘的暑期实习生活，实习结束完成的《我的中国铁建行》实习报告，充满着对中国铁建浓厚的感激之情、不舍之情。
五、精心部署安排，圆满完成上级交办任务
一年来，上级组织对铁建团组织高度信任，部署交办多项重点工作。承载上级组织的信任，团委精心部署安排，圆满完成上级各项任务，得到了上级领导的好评。
1。精心安排团中央交办的活动
2。开展中央企业共青团组织调研和中国铁建思想状况调研工作
一是根据中央企业团工委的安排，股份公司团委承担了整个中央企业共青团组织状况调研工作，共回收各中央企业调查问卷111份，经过系统的汇总和分析，最终形成调研报告并按时上交中央企业团工委。二是根据中央企业团工委的部署，股份公司团委在全系统开展了青年思想状况调研工作，共回收调查问卷4000余份，通过调研全面了解了青年的思想状况，准确把握了青年的思想动向，更好地找准了服务中心和服务青年的结合点，为进一步做好新时期共青团和青年工作提供了现实依据和智力支持。
3。组织参加中央企业视频短片大赛
为响应中央企业团工委号召，展示中国铁建共青团工作风采，股份公司团委组织指导中铁十六局和铁一院团委制作了两部参赛视频，参与中央企业视频短片大赛。经中央企业团工委评审，中铁十六局团委制作的《绩效考核强基础，全面覆盖创佳绩》视频作品获一等奖，铁一院团委制作的《青春加速度—“培养一代青年专家”活动纪实》视频作品获三等奖，股份公司团委荣获“优秀组织奖”。
4。组织参加企业共青团和青年工作培训教程视频制作
为配合中央企业团工委编辑制作60分钟视频作为企业共青团和青年工作培训教程的工作，股份公司团委与负责制作视频的公司召开三次专题座谈会，安排四次现场拍摄，最终在其它央企之前成功完成了以“积极探索团建新模式，扎实推进基层团组织建设”为主题的典型案例视频的制作，得到了中央企业团工委领导的好评。
一年来，中国铁建共青团工作取得了一定的成绩，但仍存在着一些不足。在新的一年里，全系统各级团组织将紧紧围绕企业生产经营中心，坚持党建带团建，积极贯彻落实股份公司党委和中央企业团工委的各项工作要求，明确使命和任务，以责无旁贷的事业心埋头苦干，以改革创新的精神开拓进取，不断提升吸引和凝聚青年的能力，不断提高服务企业的贡献力，进一步开创新形势下中国铁建共青团工作的新局面。
公司年度工作总结 篇5岁末临近，新春将至，不知不觉20年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾。
1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3、加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的'各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1）公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划。
1、充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2、持续提升人力资源管理水平。
1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3）加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4）加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5）加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6）加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。
协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
4、配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
20xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
公司年度工作总结 篇6在这三个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，但仍有很多不足之处。转眼间又一周，我感觉有必要对自己的工作做一下小总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做得更好。下面我对前段时间的工作进行简要的总结。
入职两个余月后，我是5月份开始正式接受销售计划工作的，在没有负责汽车计划工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对汽车行业的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习汽车配置，一边摸索方法，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教李经理、赖师傅和其他有经验的同事，一起寻求解决问题。
目前仍存在的缺点：
对于汽车行业了解的还不够深入，对产品的配置问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户或同事所提问题做出肯定的回应，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。有时在与客户的沟通过程中，还不能掌握到一些好的销售技巧。本人认为如果本职的工作做得不好，留在这个计划员的位置上，不能协助好销售部的话便会直接影响到销售业绩。
为了以后工作做得更好，工作要有计划性并坚持实行：
一、调节好心态，每天要以最好的心情状态去面对工作。或能适当给自己增加挑战难题的压力。个人认为工作不仅仅是完成就好而更要讲究的是时间、效率与创新。
二、能学会与他人更好的沟通，与工作的伙伴培养更好工作默契。多给予支持与理解。同时我要改变自己心急的个性，做事先思而后行。
三、到业务掌握到一定的程度后，本人计划尽可能编写出一套个人工作流程与方法，从计划、订单、跟踪、入库、销售、出库、客户维护等。以至于提高个人对工作的熟悉度。
四、目前更为重要的是学习并熟悉车辆的主要配置（发动机、车身、变速箱、后桥、货箱尺寸、油缸、大梁、产品卖点和比较、及其价格计算等）
五、接收并查阅共公邮箱及系统最新公告最的文件，派发、保存、保密事务要做好。
给自己的警告：本人坚持自己的追求目标，并相信一份耕耘一份收获。确实不愿意看到自己会在工作中空虚自叹、碌碌无为，那不是原本的我。我想再继续努力一段时间，如果工作真没有进展或有起色的话，要是做了一份连自己都无法接受的工作成绩及应得薪水，我会选择自动离开的。要不我真是愧对了公司给予的机会及期盼。为所以，我现在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要继续努力、向目标前进！
