【必备】上半年个人工作总结汇编6篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们一起来学习写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编精心整理的上半年个人工作总结6篇，欢迎阅读与收藏。
中医科上半年工作总结
1、业务发展情况:上半年(1-4月)门诊人次15698人次，同比升高19.1%，上半年(1-4月)业务收入为128.6万元，同比升高9.8%，业务发展总体情况较好。
2、科室创新发展情况，20xx年初开展了腹针疗法新技术，目前已开展腹针疗法约50人次，临床疗效良好。
3、合理用药控制情况、医疗保险管理情况，今年1-4月除2月药品比34.3%外，其他各月药品比均达标，20xx年1-4月药品收入占总收入百分比24.96%，合理用药控制情况基本达标。
4、科室3年发展规划完成情况(20xx年-20xx年)，20xx年发展规划中准备引进和推广中医适宜技术，目前基本完成。
5、科室为提高患者满意度，在医院领导的帮助下获得美神基金的资助，使得群众满意度提高，积极和员工沟通交流，及时解决员工的实际困难。
6、科室工作亮点是今年成立中医治疗室，开展中医适宜技术如拔罐、刮痧、普通针刺、腹针、电针、灸法、中频脉冲电治疗等，进一步扩大了中医科治疗范围。
7、科室认真学习各项医疗规章、制度及各项各项工作流程，严格按按照医院的规章制度及各项工作流程工作。
8、科室坚决杜绝和医药代表的任何不正当利益关系，认真学习党风廉政建设，并组织员工学习《龙江医院开展收受红包、回扣各项治理工作方案》，并与患者签订拒收红包协议，如发现收受红包、回扣现象，坚决制止，绝不姑息。
9、安全生产、三好一满意活动落实情况，组织员工认真学习中医常见病的诊疗规范及中药配伍禁忌等知识，严格执行三级查房制度，认真学习消防安全制度，防止火灾隐患。
10、今年上半年举办了顺德区继续医学教育项目《经方在消化系统疾病中的运用》培训班，取得了较好效果。我科今年无违反计划生育情况发生。
中医科下半年工作计划
1、科室在两个创新(技术创新、管理创新)、两个满意(群众满意、员工满意)方面的落实措施。20xx年年初开展了腹针疗法新技术，已通过龙江医院科学技术工作委员会审批，目前已开展腹针疗法约50人次，临床疗效良好。积极加强员工之间沟通交流，解决员工工作和生活中的实际困难，增强员工对医院的归属感。进一步扩大中医科的宣传力度，让更多患者了解中医，从中医中受益。
2、科室岗位目标完成计划，上半年中医科门诊人次较去年相比有升高趋势，住院患者仍然较少，没有达到医院规定的标准，下半年争取多收治住院患者，尽量达到医院规定的标准。
3、科室规范化管理、团队建设和制度建设，进一步加强中医科核心制度学习，强化中医常见病诊疗规范。
4、医疗业务开展计划，下半年准备开展天灸治疗以服务更多的患者，同时扩大中医科适宜技术治疗范围。另外，科室人员充足情况下，建议轮流派医师到上级医院进修学习，以便提高中医科整体业务能力。
5、与上级单位开展技术协作计划，在医院的帮助下，准备请上级医院市中医院或区中医院专家到我科开展技术指导工作。
6、今年下半年准备申请市级或区级科研课题1-2项。
上半年个人工作总结 篇2自上半年我进入餐厅财务担当出纳工作以来，我虚心学习新的专业知识，进取配合业务部门的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。
首先，在公司和部门领导的支持和帮忙下，推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮忙下使我学到了不少餐厅管理运行的常识，使我较快地熟悉工作环境。
其次作为餐厅出纳，我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自我的工作职责，过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情景下，不断改善工作方式方法，顺利完成如下工作：
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计供给的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核(完全依据审批权限给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。
二、阶段性工作
1、依据餐厅的运行情景，协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。
2、根据试营业期间归集出的问题，草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。
三、回顾检查自身存在的问题
1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入，致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性，常常是问题发生后才管理制度进行修正。
2、对针对以上问题，今后的努力方向是：
加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须经过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的本事。
综上所述。在过去的半年中，付出了努力，也得到了回报。我坚持要求出国留学自我做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应当掌握的原则。作为财务人员异常需要在制度和人情之间把握好分寸，既要做好监督控制的工作，又要注意恰当的工作方法。仅有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
上半年个人工作总结 篇3一年上半年度即将过去，回顾这半年以来的点点滴滴，本人在伴随着公司的发展而不断进步。半年的时间不长也不短，在这半年里，我几经“周折”，工作历程可谓是“丰富多彩”，用一句话概括，这半年的时间主要是我学习加实践的日子，这些对我以后的工作受益无穷。现在将此段时间的学习、工作、思想生活等方面作一个简单的小结，以此来勉励、鞭策自己。
一、 学习方面
1月初，我离开了经理办公室，离开了从事两年多的办公室秘书岗位，对于科班出身的我来说，做办公室工作已经显得一切那么娴熟、得心应手，对这个岗位已经有了非常深刻的感情，说句实在话，还真有点舍不得离开。为了成为一个全面发展的现代化企业管理者，岗位的轮换、调动可以帮助自己有更大的提高。离开办公室，我来到了公司零售中心进行为期一个多月的实习。
虽然是部门之间的调动，但是新的部门、新的环境对于我来说。还是比较有陌生感的。为了快速地融入其中，就像《孙子兵法》里所说的知己知彼、百战不殆，所以我得先了解零售中心的主要职责，和每个人的岗位职责、工作内容，这样我才会对部门同事的“所作所为”不会显得那么外行，所以我利用空闲时间逐步了解他们的工作，包括每个细节等等，经过一周的时间，我已经融入了新的部门。就如某领导送给我一句话，即在任何时候不要靠别人来教你怎么做，而是自己要学会去思考怎么做。因为大家都很忙，所以我一边学习，有不懂的问题就自己查找资料，或者问行家。 1月24日，我顺利通过了公司举办的三员考试(计量员、安全员考试)，这是我实习生涯锦上添花的一步。
在新的部门，切实感受到了别样的“感受”，短短的时间里，我研读《加油站管理规范》，经过与实践的结合，学习到了收购加油站验收基本程序、油品进销存流程及盈亏分析理论、加油站销售日报表等等知识。亲自参与制定、修订改了《加油站运营状况和人员情况统计表》、《油品灌桶管理办法》、《内训师培训管理办法》、《加油站交接班例会实施办法》等等。同时和部门同事对本部门的工作流程进行了修改，稽查流程、培训流程、日常工作专项工作开展流程等等进行了大的梳理。
只有调查，才有发言权。为了深入地了解基层站库的实际工作，我经常和部门的同事到加油站进行实地考察，他们是带着查找问题、指导工作的目的去基层，而我是怀着学习的目的去考察。起早贪黑的基层考察工作是家常便饭，考察过了公司的吴江、太仓、昆山、吴中区域等吴娄、南麻、刘家等20几座加油站。在零售中心的学习，为我下一步的.学习计划打下了基础，为此感到庆贺。
3月初，我离开了公司零售中心，来到了公司驻太仓培训中心，继续进行为期一个多月的学习。一个公司的发展潜质，培训工作不容忽视。在培训中心的日子里，我了解了新员工培训流程、新员工培训内容等等，按照培训基地的要求，和他们同吃同住，经过一段时间的相处，我和基地人员交流工作、学习等心得，我们已经成为了知心朋友和紧密“战友”。在此期间，我有幸参加了上海公司举办的第一期站经理培训班，本次培训课程主要安排有：沟通与团队建设、劳动合同法、加油站改造与工程维修、设备维护与保养、大庆精神、企业文化与执行力、站务会议组织技巧、加油站经理基本素质要求、加油站安全管理与控制、安全事故案例分析、加油站运营手册、HSE管理理念、安全意识与消防知识、财务基本制度等内容。有与省公司领导进行了面对面交流的机会，经过交流，增强了业务等各方面的知识。
4月中旬，我离开了公司驻太仓培训中心，来到了公司所属的狮山加油站继续进行学习。在驻站实习期间，我更体会到了基层员工的工作生活感受。我在加油站的实习，可以概括为以下四点：
一、了解加油站人员各个岗位日常工作职责，以及相关流程;
二、学习计量、安全、核算等知识;
三、在场地上为顾客服务，加油、疏导车辆、处理各类矛盾、深夜夜查加油站等;
四、与员工进行坦诚的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相关疑难问题。
在驻加油站实习的日子里，让我弄明白了在机关办公室里无法接触的事情，使我考虑问题的方式有了较大的改变，帮助我转变了某些思维方式和方法。
5月下旬，我回到了经理办公室，继续我的学习。在这段时间里，在工作中遇到的一些问题处理起来比半年之前更成熟、更稳重了。多角度思考问题，全方位看待事情的性质，是我回到办公室更大的体会。
二、 工作方面
在这不到半年的时间里，虽然我不停地在公司各个部门学习，也许从别人的角度来看，好像挺“潇洒”的，可以在不同的地方待，其实不然，所谓旁观者迷，当局者清。因为每到一个部门你要开始接触“新人”要与之相处、与之磨合、与之交流、与之工作等等，这对大多数人来说，并不是一件简单的事情，所以学习的同时即是工作的延伸阶段。期间公司要着力建设基层民主化建设，作为公司工会的成员，我有义不容辞的义务配合公司做好此项工作，从带领工会人员到兄弟公司考察学习、再到公司民主化方案的制定、实施、落实、反馈等一系列过程都不可马虎。近期上海公司下发的《管理手册》正在实施，作为办公室成员之一，组织公司各部门按照《管理手册》的规定开展工作，此项工作是公司本年度重点工作之一，所以下一阶段的工作的压力不言而喻。
三、 思想、生活
因为一直以来对自己要求很严格，特别是思想方面，所以时刻关注自己的一言一行是否符合当代青年的规范。经常在思考生存的价值到底是什么，我能为国民做点什么实际的事情，所谓先天下之忧而忧。与人为善，自己多干点活是我一直坚持的观点。加入中国共产党的决心一直未动摇，入党申请书已递交一年多了，今年将继续向党组织递交入党申请书。学习研究党的报告、关注奥运年社会动态、了解民生热点话题、关注时事等等已经成为我生活中不可缺少的一部分。好的生活习惯可以使人一生受益。在业余时间读点有用的书籍，如《建立自己的时间资产》、《细节决定成败》、《证券投资学》、《话说中国人》、《林语堂散文集》、《毛泽东转》等等是我的枕边书，还时常将以前的专业书籍拿出来看看，毕业有两三年了，有些东西不看就忘记了，所以一有时间就翻翻。个人爱好不可没有，音乐简谱、吉他等等的学习是我近期的攻克目标，英语口语的练习是下半年的攻克目标之一。所谓温故而知新，可以为师矣。利用业余时间向报纸、网站、上海、苏州销售等相关媒体、平台投递稿件是我另一个最大的乐趣，总共加起来已经投递发表了8篇文章。
四、 不足之处和经验
回顾这半年的点点滴滴，自己有一个较大的缺点就是急于求成，凡事喜欢一下子把它做完，这给自己造成了很大的心理压力。还有少说话、多做事是我下一阶段要继续加强的。相信通过努力，下半年各方面将会是一个阳光明媚的春天，我将会是一个更加自信、成熟、坚强的我。
上半年个人工作总结 篇420xx年，忙忙碌碌的上半年又过去了，回顾上半年来的工作，我在公司领导的关心和全体同事的帮助下，在工作中紧跟概述领导班子的步伐, 围绕公司工作重点,用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。现就上半年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
二、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
三、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
四、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
五、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
一、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
二、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
三、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
四、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
五、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
以上是我部20xx年上半年的个人工作总结，向全公司领导及员工作以汇报。这半年年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
上半年个人工作总结 篇5一个学期不知不觉过去了，如果用两个字总结，那就是“忙碌”。经过忙忙碌碌的工作，收获了很多。现总结如下：
一、在师德上
首先严格要求自己，认真学习和领会党的群众路线教育实践活动精神。与时俱进，积极参加各种学习培训，为了提高自己的思想觉悟，在四德建设活动中认真查摆自己，及时剖信自己，不使自己退步。遵守教师职业道德，结合自身实际不断提高师德修养。我深知要教育好学生，教师必须先以身作则，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，关心学生。我时时以自己的行为去感染学生，跟学生结成了亲密的关系。我还深感作为一个共产党员，自身的师表形象要时刻注意，在工作中要积极、主动、勤恳、有责任心。无论作为教师还是管理者，我都力求对待工作一丝不苟，对待同事以诚相待。淡泊名利，心底无私，严于律己，为人正直。对待学校布置的各项工作，任劳任怨，无怨无悔。
二、工作方面
作为教师，教育教学工作扎扎实实。作为班主任，班级管理工作和学校教务处安排的其它工作尽职尽责。
(一)教育教学工作扎扎实实
一学期，在教学工作中认真学习新课标，积极参与各种培训与听课，向别人学习新鲜的教育理念，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法，认真备课上课批改作业，更新教育博客。
1、在学期初，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，把教学进度表贴在课本的第一页后，为整个学期的教学工作定下目标和速度，保证了整个教学工作的顺利开展。
2、根据学生身心特点，多渠道激发学习积极性。在课堂教学的过程中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性，让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。努力改进课堂教学，抓住重点，理清思路。在生字教学中，我就抓住重点字指导，对学生难拼、易拼错的音节，反复试拼，难写的字就进行范写，有时会故意写错，让看出错误的同学说出错误之处。注重朗读能力的培养，对重点句、段反复朗读，重点指导读对读好，能力强的同学往往在下课后就能把这些句段背诵下来了。常用的方法是集体朗读、表演读、指名读、跟读、范读、比赛读书等方法。
3、在学生学习习惯养成方面。不厌其烦，细致入微，能及时与家长沟通，激发学生的上进心和求知欲。指导养成预习的习惯，要求学生在学完每篇课文后就开始预习下篇课文，找出生字，把要会写的生字注上拼音，把课文读熟练。班长或学习委员在每天早上会进行检查并做记录，做到勤检查。培养读书的习惯，阅读教学以读为本，训练为实。在老师的指导下，让学生自读、自悟、自得。读的过程中，读出适当的语气，重视让学生默读，让学生在读中思考，从而培养学生读书的习惯和情趣。重视学生的写字习惯的培养，特别是提醒学生注意执笔姿势，避免勾手写字的现象。培养书写规范工整的习惯，修改和订正作业的习惯，注重指导把字写规范、整洁。课堂上，想方设法让学生通过眼、手、口、脑各种活动，获得学习的乐趣，教会学生学会学习，能取得意想不到的效果。
4、认真备好课，做好课前准备，力争上好每一节课。 潜心钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学方法，积极进行教学改革。尊重孩子不同的生活感受和不同的表现形式，方法等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。认真批改作业，耐心细致纠错，批改符号用画圈代替打叉，保护学生的自尊心。讲评及时，有重点，注意举一反三进行巩固。学生之间先相互检查，发现错因后再改正。
5、积极参加教育研究工作，努力向教育科研型发展。平时积极参与本校的校本科研，认真听课、积极参与评课，在与其他教师交流中不断提升自身的教学水平。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，听课等教学活动，吸取相关的教学经验。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。培训实习学生，加强自己业务。另外，本学期积极参与骨干示范课活动，及时参加本教研组教研活动，与同年级的老师进行教学的研讨，整体提高了教研组的教研氛围。平时及时总结教育教学实践中的困惑或体会，认真撰写教学论文。
(二) 班级工作务实到位
一学期结合学校实际，积极配合各科室。课堂教学管理工作、班级管理工作、一日常规好习惯养成工作、争做四德好少年活动、大课间活动、科技节、读书节、艺术节等工作都圆满完成。
1早读常规。本学期从早晨一到校，签完名就来到教室督促学生晨读，整个学期我班早读习惯非常好，得到学校领导的认可。学生们入情入境的朗读都会深深地触动我的心灵。孩子们的样子美，声音美，班级氛围好。
2、中午练字。本学期我运用集体辅导和个别辅导相结合的方式对学生进行多层面的辅导。特别是坐立行走好习惯养成，每天午练时间都走走看看，纠正不良姿势。尤其对习惯不良学生，他们由于已经形成不良的姿势，所以纠正起来很麻烦。另外选出书写好的执勤学生帮助我用表扬激励的方式激发学生练字的兴趣。努力使每个学生在书写方面得到真正的提高。
3、卫生工作，常抓不懈。每天督促孩子自己检查个人卫生，排长每个课间都有一次小检查。孩子们争做排长拣纸、整理橱子、收拾多媒体讲台、倒垃圾。看到此情都会不由得默默赞许孩子们真了不起。我班教室保持桌子整齐、地面废纸。
4、大课间活动，课间秩序天天抓。我首先在排队伍“快、静、齐”上下功夫，从开始孩子们不会站位到能很快站好队伍，付出了很多个课间时间。课间执勤，学生有秩序。
5、课堂教学管理工作。第一，自己主动找时间看一看各位任课教师的课堂组织教学，遇到特殊情况及时处理。第二，与任课老师交流我班的常规教学如何，广泛采取各位老师的建议班级课堂秩序渐渐变好。
6、积极配合各科室，成功组织各项活动：科技节：讲科普故事活动、班级自创七巧板活动、发动家长写班级科技节感言、20xx “崇德尚礼 经典伴我行”读书节：读书节经典诵读活动、读书节话剧展演活动、古诗考级活动、汉字听写大赛、20xx市新营小学 “我们的节日·清明节”：题活动——清明思故事会、20xx“崇德尚礼 出彩新营”艺术节、20xx年“红领巾相约中国梦，今天我入队，争当好少年”入队礼、我们的节日·端午;节约养德活动等。
(三)其他教务处分管工作竭心尽力。
学段检查评价早读、午练好习惯，检查评价全校眼保健操。
完成应急任务：
给一年级老师发通知
2月21日周五大课间评价
2月24日周一下午：低年级各班科技作品评委。
2月26日每周三下午检查校本课程
2月28日校本课程答辩评委
3月6日迎接市教育局验收节目领导并陪同观看节目
3月7日，去求真楼听音乐组宋宁宁老师讲课，并组织评课。
协助收交《年度考核表》、《画画我的好妈妈》作品上报。
3月18日组织教师评价二年级教师硬笔书法作品，计算优秀率上报。
3月25日下午检查指导各班课外活动。
每周三、周五下午午练时间到第六节课课间巡查智和楼安全秩序。
3月25日收交教师语文素养笔试试卷上交。
3月26日下午查低学段和高学段校本课程开展情况。
4月2日下午带领临沂学习小组看校本
4月3日上午查室内体育课堂
4月1上午二年级三字经诵读比赛评委
4月18下午陪同教育局领导听音乐课
4月22上午二年级话剧展演评委
4月24日下午音乐教师素养大赛评委
4月30制定艺术节方案初稿
5月7日下午美术教师素养大赛评委
5月20下午，橙色音乐庆六一节目评选评委
5月21日下午加班去步步高制作出彩新营人证书
5月21-27制定庆六一活动工作分工表初稿
5月23日制定班级庆六一活动家长邀请函。
艺术节期间，汇总统计全校艺术考级学生名单、推选各项最高级学生名单。设计、联系步步高制作出彩新营人证书。
6月8日下午，加班整理出彩新营人证书，为艺术节闭幕式做准备。
艺术节闭幕式负责艺术考级出彩新营人颁奖。
7月份：校本课程检查评价、答辩评委。出试卷、审试卷。
总之，在学校领导下，圆满完成了其它应急任务，学生眼保健操管理与评价工作，从不敢懈怠，派出的学生帮助检查也出色完成任务。放学路队护送工作，及时到达教室做好三分钟安全教育，细心护送到学校规定地点，保证学生安全。履行楼道执勤职责，在一楼大厅保证安全秩序，任劳任怨。校本课程每次的检查、评价工作认真仔细。
三、出勤方面
一学期本人严格遵守学校的各项规章制度。不迟到、不早退，有情况主动说明。在工作中，尊敬领导，服从工作安排，正确处理好家庭与工作之间的关系，虽然嗓子累哑了、感冒咳嗽不止，有同事关心地劝说：“你不要命了。”但依然坚持在工作岗位上。从不耽误学生一节课。本学期全勤。
四、工作成效
在这一学期的工作中，在领导的关心、同事们的支持、各任课教师的共同努力下，出色圆满完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，感觉很充实。为了班里那群孩子，为了不辜负领导家长的期望，本学期班级多次获和美班级。
五、存在不足
总结一学期来的工作情况，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思，力求在梳理中发现不足，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的发展。这是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考。凡事能自己做的就多做些，要说的就当面说清楚，工作中难免会遇到教师偶尔有过激言行。我常常调整心态，用平常心、宽容心去分析问题，去理解别人，努力建立和谐的工作关系，做到对事不对人。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的能力。工作中还缺乏自主创新性的举动，决心下一学期克服不足，为我校各项工作做出更大的努力!
上半年个人工作总结 篇6转眼，又过了半年，工作时我牢记公司的企业文化，尤其以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职，爱岗敬业，扎扎实实地做着集团服务工作。当然，工作存在着很多的不足之处，而总结就是通过分析全面了解自已，在下一步的工作中扬长避短，提升自我。
一、诚恳待人、微笑服务
在服务岗位工作的日子里，学会了诚恳待人，微笑服务，包括无星级在内我共服务168个集团，再多的事务，再累的时候，面对我的客户，我始终如一的微笑，微笑能使生疏人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。在给别人微笑的同时，还可以获得一份最最珍贵的感情馈赠。所以客户也原意与我联系，续缴话费时找我、补卡报停报开找我，有新业务办理时更原意与我联系。
6月份，应市场部要求到教育局招生办收集移动集团数据及调取高三考生资料，时逢招生办一年中最忙的日子，且招生办主任是移动集团的负责人，几次碰面均以繁忙为由回避，星期六的早上8：30我又过教育局去，见报名填志愿的高生络绎不绝而工作场所人手不够，我主动帮忙接待考生填写报名志愿，主动帮助整理核查一些数据，当中被我发现了其中一组数据有误．．．．．．最终通过自已的努力调取到了数据。
微笑和诚恳是把双刃剑，有时将是我们获取成功的基石。
二、做一行，爱一行，尽心做好服务工作
1、主动的回访、拜访集团单位及用户
每月都能完成市公司下达的集团单位拜访任务，且做到想用户之所想，急用户之所急，与用户真诚相待。12年2月我县因冰冻灾害原因造成大面积停电，网络也受到严重影响，我主动到县城多家集团单位去了解情况并帮用户将手机充满电后送去如：畜牧水产局、林业局、三完小及多位用户。白石渡、杨梅山、瑶岗仙因路不通，我也多次自已垫钱帮用户代缴话费，当然对于客户助理来说，这些事情都是工作中时常遇到的，虽然也存在着极大的风险，但是我们彼此的信任却也增近了用户与工作人员之间的感情。
2、认真做好日常工作
5月份市公司给各县下达了增值业务任务数，我需完成8户掌上股市及99家集团短号，为了完成市公司下达的任务、和本就有的日常工作，加班加点，任劳任怨。
6月份因电信行业重组，我们配合市公司做了四次清理集团，整理完善管理系统，虽然整整加了一个月的班，但是通过这次清理工作，我们集团的基础工作将上一个台阶。
6月26日，省公司下文要求所有的集团单位需分Ｃ、Ｇ两网重新续签协议（C网一份，G网一份），这项工作我们正在进行当中。
三、工作中的不足之处
工作天天都在做，加班的事时时有发生，可是与考核成绩却不能成正比，分析原因应有如下几点：
1、与冰冻灾害还是有极大的关系，因为我们主要考核用户离网率，收入情况、星级升降情况，冰冻导致信号差，联通号码打不出电话，转网离网势必影响离网率、收入下降、降星级不？
2、虽然工作不停的在做，但有时没有分清工作的主次，重要的工作未能在第一时间内完成，这一点对于职场工作人员来说是致命的弱点，在今后的工作中一定要吸取教训，坚绝改正。
但是，有句话说的好：不做不出错，多做多出错，只要出错能纠正，就是好同志。
3、虽然提出来也不一定能实现，但是我还是想说，我们集团客户助理人员太少，要做的内务事太多，绝对绝对得会影响与客户的联系和沟通。如资兴集团客户助理有6名，每个客户助理只需管理50个集团。还有市公司集团部8名客户助理，每个人平均也只管理50个集团，而我们宜章谢重移管理100个集团，我要管理140个集团（加上无星级集团我有168家集团），这样市公司、资兴肯定比宜章做得好，因为她们有充足的时间与客户联通。
