咨询管理师2017考点：解决战略诊断报告问题的建议

导语：战略本身是企业为达到自己对未来的期望，所选择的路径。战略诊断，是需要衡量企业是否处于一个有前景的行业，并明确的选择了自己的定位，企业内部不同的职能部门是否有效的围绕整体战略进行了职能战略的协同。

　　战略诊断报告的内容

　　解决问题的建议

战略诊断报告要指明今后的行动方向，因此，不仅要诊断出客户存在的问题，并且要提出相应的解决方案。应包括的内容有：

1.解决问题的方法及方法的正确性。

2.可能得到的结果。

3.其他应该引起注意的地方。

题目：战略诊断报告的()在很大程度上显示了咨询人员的洞察力和分析能力，表明了咨询人员的业务水平。

A.内容

B.方式

C.特点

D.质量|

答案：(D )

　　分析步骤：

①评价各项业务的前景。BCG用“市场增长率”指标表示发展前景。这一步的`数据可以从企业的经营分析系统中提取。

②评价各项业务的竞争地位。BCG用“相对市场份额”指标表示竞争力。

③标明各项业务在BCG矩阵图上的位置。具体方法是以业务在二维坐标上的坐标点为圆心画一个圆圈，用圆圈的大小表示企业每项业务的销售额。

④确定纵坐标“市场增长率”的标准线，将“市场增长率”划分为高、低两个区域。

⑤确定横坐标“相对市场份额”的标准线，将“相对市场份额”划分为高、低两个区域。

题目：处在这个领域中的是一些投机性产品，带有较大的风险。这些产品可能利润率很高，但占有的市场份额很小，这是以下那种业务类型：()。

A.瘦狗型业务

B.明星型业务

C.问题型业务

D.现金牛业务

答案：(C)

　　战略诊断体系

Yintl(鹰腾咨询)认为：企业战略诊断应该包含企业外部环境分析及企业内部环境分析两大主要方面：

　　1、企业外部环境分析主要包含以下几个方面：

(1)企业外部宏观环境分析(经济环境、法规/政策环境、技术环境、生态环境、人口环境、文化环境等);

(2)市场分析;

(3)行业分析;

(4)竞争态势分析。

　　2、企业外部环境分析主要包含以下几个方面：

(1)企业战略管理现状分析;

(2)企业近几年业绩现状分析;

(3)企业经营管理能力分析;

(4)组织管理现状分析;

(5)人力资源现状分析;

(6)财务管理能力分析;

(7)技术研发能力分析;

(8)营销能力分析;

(9)品牌现状分析;

(10)企业文化现状分析;

(11)SWOT分析。

　　战略诊断工具

1、PEST分析(宏观环境分析)

2、五力模型

3、竞争者分析

4、价值链分析

5、雷达图

6、因果分析